近日
商务部公布了2025年
全国零售业创新提升案例
江苏省三家企业成功入选
连云港家得福超市凭借
《提高商品供给 创新消费场景》实践
荣列超市类典型案例
成为我市首个获得此项
国家级认可的零售企业

这里,不像超市 更像“生活剧场”

走进入选案例的家得福双盛花园店,
你会发现这里不太一样——
海鲜档口热气腾腾,生蚝现点现蒸;
熟食明档里师傅现场制作,香气扑鼻;
通道宽敞明亮,货架低了,商品看得一清二楚;
店外还多了个 “口袋公园”,直饮水、休息椅一应俱全……
这里不再只是“买东西的地方”,
而是一个能逛、能吃、能玩、能放松的社区生活中心。
三大改变 让超市重生
这份国家级荣誉的背后
是一场从内到外的系统性焕新
商品“大换血”
自有品牌成亮点
淘汰超7000个滞销商品,
引进 6530个新品,
上架 30 余种连云港特产,
并推出 “得福甄选” 自有品牌。
从NFC果汁到小肉肠,
品质不输大牌,价格更亲切,情感更认同。

空间“变身” 逛超市成享受
打破传统布局,
打造明档厨房、生鲜环岛、透明烘焙坊等体验区。
购物动线更宽更顺,
还新增便民服务区、顾客休息区,
超市真正融入了社区生活。

员工“赋能” 服务更有温度
一线员工薪资普涨30%,
落实年假、改善工作餐、强化技能培训。
员工干得开心,服务自然更贴心,
形成 “好员工→好服务→好体验” 的正向循环。
成绩单
工作客流年轻了
销量翻倍了

改造的效果,直接体现在数据上:
▲销售额:重开首周日均销售额达改造前2.8倍
▲客单价:提升35%
▲客流结构:25-45岁主力客群占比从不足30%升至65%,年轻人回来了!
▲线上订单:线下体验升级带动线上日活用户增加3倍

数据的背后,是顾客体验的全面提升——
许多年轻家长发现,这里更像一个“生活市集”:孩子有处玩耍,自己也能从容购物;注重食材安全的顾客则对“得福甄选”的自营产品和明档加工过程表示信赖;而忙碌的上班族开始将这里视为下班后放松的“第三空间”,一份现做小吃、片刻充电休憩,让购物成为一种解压方式。
不仅是
一家店的升级
更是
行业的启发
家得福的这次“出圈”
不仅是一家门店的成功改造
更为我市乃至更多城市的
实体零售转型
提供了可复制的样本

市商务局相关负责人表示——
这一案例生动体现了我市零售业聚焦品质供给、打造便民场景的实践方向,其经验正带动更多本地企业从“价格竞争”走向 “价值创造”。
未来,这样的“市集化生活剧场”超市或许会越来越多,让我们的日常购物,变得更舒心、更有趣、更有人情味。

让逛超市
成为享受生活的一种方式
家得福的这次国家级创新实践
你体验过了吗?
