市电商协会启动诚信经营专项行动
为维护消费者权益、重塑行业公信力,在市商务局的指导下,市电商协会现面向全体会员单位发起如下倡议:
一、严守法律底线,筑牢合规根基
严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规,切实履行经营者主体责任。坚决杜绝以次充好、虚假宣传、价格欺诈等违法行为,确保产品信息透明可追溯,从原料采购、生产加工到仓储物流全链条合规经营。
二、坚守诚信初心,践行品质承诺
三、完善服务体系,主动接受监督
售后保障:设立24小时客诉响应通道,对质量争议商品实行“先行赔付”机制,切实解决消费者问题。社会共治:主动公开企业资质、检测报告等信息,欢迎媒体、消费者及第三方机构监督,定期参与行业自律检查。
四、共担社会责任,引领行业新风
倡导会员单位签署《诚信经营承诺书》,积极参与公益科普活动,普及食品安全知识,提升消费者维权意识。对行业内违法违规行为主动举报,共同净化市场环境。连云港市电子商务协会将建立“诚信企业白名单”,对践行倡议的会员单位予以宣传支持;对损害行业声誉的行为,将依法依规通报并配合监管部门处理。
让我们以法律为纲、以诚信为魂,协同构建品质消费安全,为连云港市电商高质量发展注入持久动力!
企业可以扫描下方二维码
下载《电商企业诚信经营承诺书》(模版)
发送至协会邮箱:
lygsdsxh@163.com