诚信经营倡议书
全市电商同仁们:
为进一步提升和保障对消费者服务的高质量和高水平,营造良好线上618节日消费环境,推动连云港市电子商务行业的健康发展,连云港市电子商务协会诚挚地向全市电子商务企业发出以下倡议:
严格遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》等法律法规,认真履行企业责任和义务,公平竞争,有序经营,共同维护网络市场良好秩序。将诚实守信作为电商经营的生命线,维护良好信用记录,积极履行服务承诺。
秉持“以消费者为中心”理念,精心策划的优惠活动,不断完善售后服务体系建设,切实提升消费者诉求响应率、解决率、满意率,激发消费热度,提升消费购物体验,助推消费服务升级。主动接受和全力支持有关部门和社会的监督,不断改进经营和服务,共同营造良性健康的行业竞争环境和网上购物环境。
全面贯彻好“没有安全就没有一切”的理念,全力做好好安全生产、消防安全主体责任,进一步加强安全隐患排查整改,高水平高质量确保消防安全、食品安全、财产安全和人身安全,保证安全过节。合理使用环保、可降解材料的外卖和快递包装,明确垃圾分类标识,提醒消费者环保意识。
新的形势为电商打开了更加广阔的空间,希望大家一起发挥连接线上线下的优势,积极履行社会责任,促进承接好消费力释放,达到经济、社会效益双赢。相信通过我们所有企业、同仁的共同努力,不断自我规范网络交易经营行为,一定可以营造更好的网络购物环境,释放消费潜力,为政府分忧,为百姓造福。
让我们携手共进,以更加饱满的热情和坚定的信念,为连云港市电子商务行业的发展注入新的活力,共同开创更加美好的未来!
连云港市电子商务协会